Qué datos recabamos y por qué
Cuando creas una cuenta recabamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y, para verificar tu identidad, una copia de documento oficial. Cuando realizas un depósito por SPEI o CoDi registramos el número de referencia de la transacción; cuando pagas en OXXO guardamos el folio del
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recibo para conciliar el abono en tu billetera. No almacenamos datos completos de tarjeta. Usamos la información de cuenta para procesar retiros a cuenta bancaria, atender solicitudes al soporte en español y cumplir con obligaciones legales en las regiones habilitadas. Los datos de navegación —páginas visitadas,
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tipo de celular, sistema operativo— los usamos únicamente para mantener el servicio funcionando y detectar accesos no autorizados. No compartimos tu información con anunciantes. Los datos pueden transferirse a proveedores de tecnología que operan bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente procesan lo necesario para el servicio.
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El acceso a esta plataforma y el tratamiento de tus datos se rigen por la ley local aplicable en México
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.